

Problema 1: i numeri delle generazioni sono inferiori al previsto
Questa è la lamentela più comune. Qualcuno acquista un sistema da 5kW ma vede solo 3,5kW in un pomeriggio soleggiato. Pensano che qualcosa sia rotto.
Di solito non c'è nulla di rotto.
Perché succede
I pannelli solari sono valutati in perfette condizioni di laboratorio. Ciò significa 25 gradi Celsius, luce solare diretta con un'angolazione perfetta, senza polvere, senza nuvole e pannelli nuovi di zecca. I veri tetti non sono laboratori.
In una giornata calda, la temperatura del pannello può raggiungere i 60-70 gradi Celsius. I pannelli caldi producono meno energia. Perdi circa dallo 0,3 allo 0,5% per ogni grado sopra i 25 gradi. In una giornata di 35 gradi, si tratta di una perdita dal 3 al 5% solo a causa del caldo.
Poi c'è la polvere. Un sottile strato di polvere sui pannelli può ridurre la produzione del 5-10%. Gli escrementi o le foglie degli uccelli causano perdite ancora maggiori sui pannelli che coprono.
Poi c'è l'inverter stesso. Nessun inverter è efficiente al 100%. I nostri microinverter funzionano con un'efficienza massima del 99,5%. Gli inverter di stringa rappresentano solitamente dal 97 al 98%. Si tratta di un’altra perdita del 2-3%.
Sommando tutto, un sistema da 5 kW che produce da 3,5 a 4 kW in un pomeriggio davvero soleggiato è in realtà normale.
Cosa controllare prima
Apri l'app di monitoraggio in una giornata limpida intorno a mezzogiorno. Guarda i dati a livello di pannello-se il tuo sistema ne è dotato. Se un pannello produce molto meno di altri, andate a vederlo. Forse un uccello ha lasciato un disastro. Forse il ramo di un albero ora fa ombra. Forse una foglia è rimasta attaccata al vetro.
Pulire il pannello con acqua e una spazzola morbida. Niente sapone. Nessuna idropulitrice. Solo acqua e pulizia delicata. Saresti sorpreso di quanto spesso questo risolva il "problema".
Quando chiedere aiuto
Se ogni pannello produce molto al di sotto del previsto, anche dopo la pulizia, potrebbe esserci un problema con l'inverter o la connessione alla rete. Controlla se il tuo inverter mostra eventuali codici di errore nell'app. In tal caso, cercare il codice nel manuale o chiamare il proprio installatore.
Se i numeri sembrano bassi ma coerenti in tutti i panel, probabilmente si tratta solo di condizioni-reali. Probabilmente il tuo sistema va bene.
Problema 2: la connessione Wi-Fi continua a interrompersi
I moderni inverter e microinverter utilizzano il Wi-Fi per inviare dati al cloud. Quando la connessione si interrompe, l'app mostra informazioni obsolete o nulla. Il sistema continua a generare energia. Ha semplicemente smesso di parlartene.
Perché succede
Gli inverter vengono solitamente installati in garage, locali tecnici o su pareti esterne. Questi non sono posti ideali per il Wi-Fi. I tetti in metallo bloccano i segnali. I muri di cemento bloccano i segnali. La distanza dal router è importante.
Per i microinverter montati sul tetto sotto i pannelli, il segnale deve viaggiare attraverso il pannello, attraverso il materiale del tetto, attraverso i muri e quindi al router. Questo è un percorso lungo con molte interferenze.
Cosa controllare prima
Apri il telefono e posizionati accanto all'inverter. Controlla la potenza del segnale Wi-Fi. Se hai solo una o due barre, questo è il tuo problema.
Se possibile, avvicina il router. Oppure aggiungi un extender Wi-Fi o un nodo mesh tra il router e l'inverter. Molti proprietari di casa risolvono questo problema con un extender da $ 30.
Controlla anche le impostazioni del router. Alcuni router commutano automaticamente tra le bande da 2,4 GHz e 5 GHz. Gli inverter utilizzano quasi sempre 2,4 GHz perché viaggia più lontano e penetra meglio nei muri. Se il router continua a spingere l'inverter a 5 GHz, la connessione verrà interrotta. Configura una rete separata da 2,4 GHz per la tua attrezzatura solare se il router lo consente.
Quando chiedere aiuto
Se il segnale Wi-Fi sull'inverter è forte ma l'app continua a non mostrare dati, il problema potrebbe riguardare il modulo Wi-Fi dell'inverter o il server cloud. Prova a spegnere e riaccendere l'inverter. Spegnilo, attendi 30 secondi, riaccendilo. Se il problema persiste, contatta l'assistenza.
Per i microinverter con segnale scarso, alcuni modelli supportano antenne esterne o connessioni cablate. Controlla le specifiche del tuo prodotto. I nostri microinverter CHUHAN utilizzano il Wi-Fi ma possiamo consigliare opzioni di potenziamento del segnale per installazioni difficili.




Problema 3: l'inverter fa rumore
Gli inverter dovrebbero essere silenziosi. Non silenzioso, ma silenzioso. Quando iniziano a emettere rumori nuovi o forti, le persone si innervosiscono.
Perché succede
Innanzitutto, scopri che tipo di rumore stai sentendo.
Un ronzio o ronzio basso– Questo è normale. Gli inverter sono dotati di trasformatori e componenti elettronici che vibrano leggermente quando la corrente li attraversa. Il ronzio è solitamente più forte quando l'inverter lavora intensamente in un pomeriggio soleggiato. Di notte o nelle giornate nuvolose potrebbe essere appena udibile. Questo non è un problema.
Un clic– Alcuni inverter fanno clic quando si collegano o si disconnettono dalla rete. Ciò avviene la mattina quando sorge il sole e l'inverter si avvia, e la sera quando si spegne. Pochi clic al giorno sono normali. Il clic costante non lo è.
Il rumore di una ventola– Gli inverter di stringa e i microinverter più grandi sono dotati di ventole di raffreddamento. La ventola gira più velocemente quando l'inverter si surriscalda. In una giornata calda, sentirai il ventilatore in funzione. Questo è normale. Ciò che non è normale è un suono stridente o tintinnante. Ciò di solito significa che il cuscinetto della ventola non funziona o che qualcosa è bloccato nella ventola.
Un lamento acuto-– Ciò può indicare un componente guasto o un problema con la frequenza di rete. Se senti un sibilo acuto-che cambia in base al tempo o all'ora del giorno, chiama il tuo installatore.
Cosa controllare prima
Per quanto riguarda il rumore della ventola, controlla se qualcosa blocca le prese d'aria. L'accumulo di polvere può far sì che le ventole lavorino di più e falliscano prima. Se disponibile, pulisci le prese d'aria con aria compressa.
Per il ronzio, confronta il livello di rumore con quello che ricordi della prima settimana dopo l'installazione. Se è lo stesso, va bene. Se è diventato notevolmente più forte, qualcosa potrebbe essere allentato all'interno.
Quando chiedere aiuto
Se senti uno stridore, un tintinnio, un clic costante o un sibilo acuto-, chiama il tuo installatore. Non aprire da soli l'inverter. Gli inverter contengono componenti ad alta-tensione che possono ucciderti anche quando il sistema è spento. Lascia fare ai professionisti.
La maggior parte di questi problemi sono coperti da garanzia. I nostri inverter sono dotati di una garanzia standard e possiamo aiutare a coordinare le sostituzioni, se necessario. Ma prima, chiedi a un elettricista o un installatore locale di diagnosticare il problema. Possono dirti se si tratta di una semplice soluzione o di un problema di sostituzione.
Alcuni pensieri finali
La maggior parte dei "problemi" con gli inverter solari non sono affatto problemi. Sono comportamenti normali che nessuno ha spiegato al momento dell'installazione.
Bassa generazione in una giornata calda? Normale.
Ronzio silenzioso dall'inverter? Normale.
Wi-interruzione del Wi-Fi una volta al mese? Fastidioso, ma normale per le reti domestiche-di livello consumer.
I veri problemi (ventilatori guasti, moduli Wi-Fi non funzionanti, arresti completi) sono rari. E quando si verificano, di solito sono coperti da garanzia.
Se hai un inverter Wenzhou Chuhan e non sei sicuro che qualcosa sia normale o meno, contattaci. Inviaci un messaggio attraverso il nostro sito web all'indirizzo www.chinachuhan.com. Descrivi il problema. Se puoi, allega uno screenshot della tua app o una registrazione dell'audio. Ti diremo cosa sta succedendo.
Preferiremmo rispondere a dieci "è normale?" domande che fanno sì che un cliente si preoccupi per mesi di un sistema che funziona perfettamente.

Informazioni su Wenzhou Chuhan Technology CO, .LTD
Fondata 15 anni fa, Wenzhou Chuhan Technology CO.LTD si concentra su investimenti, costruzione, gestione e ristrutturazione di nuova energia, microreti e parchi a zero-carbonio. L'azienda fornisce soluzioni e servizi di progettazione per prodotti lato CC-tra cui pile di ricarica, sistemi di accumulo di energia, inverter e fotovoltaico. Wenzhou Chuhan detiene certificazioni tra cui CCC, CB, TUV, KC e SAA per l'elettronica di potenza, con operazioni che spaziano dalle nuove energie, al fotovoltaico, allo stoccaggio di energia e alla ricarica.
Per ulteriori informazioni, visitarewww.chinachuhan.com
